ANGULUS REPARATURSERVICE
Wir entwerfen Qualität, die sich erhalten lässt.
ANGULUS REPARATURSERVICE
Wir möchten, dass Ihre ANGULUS Schuhe so lange wie möglich halten. Deshalb bieten wir den ANGULUS REPAIR SERVICE an. Innerhalb der ersten zwei Jahre reparieren wir Ihre Schuhe kostenlos.
ANGULUS sind Qualitätsschuhe aus Naturmaterialien, die lange halten und so gefertigt sind, dass sie sich gut reparieren lassen, falls sie einmal beschädigt werden.
Das kann die Sohle sein, die sich löst, ein Knopf, der abfällt, oder eine Naht, die Probleme macht. Oft ist das leicht zu reparieren, und dabei helfen wir Ihnen.
Wie läuft die Reparatur ab?
Die Reparatur wird von unserem festen Schuster durchgeführt, oder Sie können zu Ihrem eigenen Schuster gehen, und wir übernehmen die Kosten. Wir liefern Ihnen auch gerne Ersatzteile, die Sie zu Ihrem örtlichen Schuster mitnehmen können, wenn Sie das wünschen.
Innerhalb der ersten zwei Jahre bieten wir kostenlose Reparaturen bei Schäden, die unter ANGULUS REPAIR SERVICE fallen - siehe unten.
Eine Reparatur bei uns dauert typischerweise 1-2 Wochen.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen zur Reparatur haben oder Hilfe benötigen.
ANGULUS Kundenservice: claims@angulus.dk oder +45 44 92 87 61
WAS KANN ICH REPARIEREN LASSEN?
Wir tun, was wir können, aber leider lässt sich nicht alles reparieren. Die häufigsten Reparaturen sind:
✔️ Kleben der Sohle.
✔️ Lose Naht in der Sohle.
✔️ Austausch von Schnürösen und Haken.
✔️ Nähte.
✔️ Gerissene Elastik am Verschluss.
✔️ Austausch von Schnallen, Druckknöpfen und Nieten.
✔️ Reißverschlussstopper und -griff.
Wenn ein Mangel am Schuh vorliegt, der unter das Reklamationsrecht fällt und nicht repariert werden kann, bieten wir selbstverständlich an, den Schuh umzutauschen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten.
Wir können keine Schäden reparieren, die durch Abnutzung oder mangelnde Pflege entstanden sind. Ebenso können Kratzer an Leder, lackiertem Leder, Ponyfell, Glitzer und Stickereien nicht repariert werden.
Liegt ein Produktionsfehler am Schuh vor, der unter das Reklamationsrecht fällt und der nicht repariert werden kann, bieten wir selbstverständlich die Möglichkeit, den Schuh gegen einen neuen umzutauschen oder das Geld zurückzuerstatten.
SO NUTZT DU ANGULUS REPARATURSERVICE
Wenn du deinen Schuh auf angulus.dk gekauft hast, sende eine E-Mail an webshop@angulus.dk mit Bildern von dem, was repariert werden soll, sowie der Bestellnummer/Quittung für den Kauf.
Wenn du den Schuh bei einem unserer Händler gekauft hast, wende dich dorthin. Sie werden dich weiterleiten – dies gilt sowohl für stationäre Geschäfte
als auch für Webshops.
Wenn der Schuh repariert werden kann, kannst du zu deinem nächsten Schuster gehen. Sofern wir die Reparatur genehmigt haben, übernehmen wir deine Kosten dafür.
Wir können dir auch ein Versandlabel zusenden, damit du deine Schuhe einfach und kostenlos direkt an unseren Schuster senden kannst. Nach der Reparatur senden wir dir die Schuhe zurück.
SCHÜTZEN SIE IHRE SCHUHE WÄHREND DES TRANSPORTS
Verpacken Sie Ihre Schuhe sorgfältig, wenn Sie sie zur Reparatur einsenden, um Transportschäden zu vermeiden.
Haben Sie die originale Schuhschachtel und -verpackung, können Sie diese gerne verwenden. Falls nicht, empfehlen wir, die Schuhe separat zu verpacken – zum Beispiel jeweils in einem Stoffbeutel – um Reibungen während des Versands zu vermeiden. Die Schuhe sollten immer in einem Pappkarton oder einer anderen Verpackung verschickt werden, die Stöße während des Transports verhindert.
Wir sorgen dafür, dass die Schuhe nach der Reparatur sicher und geschützt an Sie zurückgesandt werden.
PFLEGE: KÜMMERE DICH GUT UM DEINE SCHUHE
Schuhe bleiben länger schön, wenn sie regelmäßig gepflegt werden. Das muss nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, und das Ergebnis ist deutlich sichtbar und spürbar.
Bei täglichem Gebrauch ist es eine gute Idee, den Schuhen etwa alle 14 Tage Pflege zukommen zu lassen. Wind und Wetter haben ebenfalls Einfluss darauf, wie oft das notwendig ist – besonders, wenn die Schuhe Regen und Schnee ausgesetzt sind.
Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihre Schuhe je nach Material am besten pflegen: ANGULUS Pflege
Wir helfen Ihnen gerne
Kontaktieren Sie uns gern, wenn Sie Fragen zur Reparatur haben oder Hilfe benötigen.
ANGULUS Kundenservice: claims@angulus.dk oder +45 44 92 87 61