ANGULUS REPARATURSERVICE
Wir entwerfen Qualität, die gepflegt werden kann.
ANGULUS REPARATURSERVICE
Wir möchten, dass deine ANGULUS Schuhe möglichst lange halten. Daher bieten wir den ANGULUS REPARATURSERVICE an. Innerhalb der ersten zwei Jahre reparieren wir deine Schuhe kostenlos.
ANGULUS sind Qualitätsschuhe aus natürlichen Materialien, die lange halten und so gefertigt sind, dass sie sich im Fall eines Schadens gut reparieren lassen.
Das kann die sich lösende Sohle, ein abgefallener Knopf oder eine ärgerliche Naht sein. Oft lässt sich das leicht reparieren, und dabei helfen wir dir.
Wie läuft die Reparatur ab?
Die Reparaturen erfolgen bei unserem festen Schuhmacher, oder du kannst zu deinem eigenen Schuhmacher gehen und die Kosten von uns erstattet bekommen. Wir liefern dir auch gerne Ersatzteile, die du zu deinem lokalen Schuhmacher mitnehmen kannst, wenn du das wünschst.
Innerhalb der ersten zwei Jahre bieten wir kostenlose Reparaturen für Schäden, die vom ANGULUS REPARATURSERVICE abgedeckt sind - siehe unten.
Reparaturen bei uns dauern in der Regel 1-2 Wochen.
Kontaktiere uns gerne, wenn du Fragen zur Reparatur hast oder Hilfe benötigst.
ANGULUS Kundenservice: claims@angulus.dk oder +45 44 92 87 61
WAS KANN ICH REPARIEREN LASSEN?
Wir tun, was wir können, aber leider lässt sich nicht alles reparieren. Die häufigsten Reparaturen sind:
✔️ Ankleben der Sohle.
✔️ Lose Naht in der Sohle.
✔️ Austausch von Schnürösen und Haken.
✔️ Nähte.
✔️ Gebrochene Elastik am Verschluss.
✔️ Austausch von Schnallen, Druckknöpfen und Nieten.
✔️ Reißverschlussstopper und -griff.
Liegt ein Mangel am Schuh vor, der reklamationsberechtigt ist und sich nicht reparieren lässt, bieten wir selbstverständlich die Möglichkeit auf Umtausch in ein neues Paar oder Erstattung des Kaufpreises.
Schäden, die durch Abnutzung oder mangelnde Pflege entstanden sind, können wir nicht reparieren. Ebenso lassen sich Kratzer an Leder, lackiertem Glattleder, Ponyfell, Glitzer und Bestickungen nicht reparieren.
Liegt ein Produktionsfehler am Schuh vor, der unter das Reklamationsrecht fällt und sich nicht reparieren lässt, bieten wir selbstverständlich die Möglichkeit auf Umtausch in ein neues Paar oder Erstattung des Kaufpreises.
SO NUTZT DU DEN ANGULUS REPARATURSERVICE
Wenn du deinen Schuh auf angulus.dk gekauft hast, schicke eine E-Mail an webshop@angulus.dk mit Bildern von dem, was repariert werden soll, und der Bestellnummer/Kaufbeleg.
Hast du den Schuh bei einem unserer Händler gekauft, wende dich bitte dorthin. Sie werden dich weiterleiten – dies gilt sowohl für stationäre Geschäfte
als auch für Webshops.
Wenn der Schuh repariert werden kann, kannst du zu deinem nächstgelegenen Schuhmacher gehen. Sobald wir die Reparatur genehmigt haben, übernehmen wir die Kosten dafür.
Wir können dir auch ein Versandlabel zusenden, damit du deine Schuhe einfach und kostenlos direkt an unseren Schuhmacher senden kannst. Nach der Reparatur schicken wir dir die Schuhe zurück.
SCHÜTZE DEINE SCHUHE WÄHREND DES TRANSPORTS
Verpacke deine Schuhe gut, wenn du sie zur Reparatur einschickst, um Transportschäden zu vermeiden.
Hast du die originale Schuhschachtel und Verpackung, kannst du diese gerne verwenden. Falls nicht, empfehlen wir, die Schuhe separat zu verpacken – zum Beispiel in je einem Stoffbeutel – um Reibungen während des Versands zu vermeiden. Die Schuhe sollten stets in einem Karton oder einer anderen Verpackung verschickt werden, die Stoßschäden verhindert.
Wir sorgen dafür, dass die Schuhe nach der Reparatur sicher und geschützt an dich zurückgesendet werden.
PFLEGE: KÜMMERE DICH GUT UM DEINE SCHUHE
Schuhe bleiben länger schön, wenn sie regelmäßig gepflegt werden. Das muss nicht lange dauern und das Ergebnis ist deutlich sichtbar und spürbar.
Bei täglichem Gebrauch ist es ratsam, die Schuhe etwa alle 14 Tage zu pflegen. Wind und Wetter beeinflussen ebenfalls, wie oft das nötig ist – besonders, wenn die Schuhe Regen und Schnee ausgesetzt sind.
Mehr darüber, wie du deine Schuhe je nach Material am besten pflegst, erfährst du hier: ANGULUS Pflege
Wir helfen dir gerne
Kontaktiere uns gerne, wenn du Fragen zur Reparatur hast oder Hilfe benötigst.
ANGULUS Kundenservice: claims@angulus.dk oder +45 44 92 87 61