ANGULUS Reparaturservice

Wir entwerfen Qualität, die gepflegt werden kann.

Wir möchten, dass Ihre ANGULUS Schuhe so lange wie möglich halten. Deshalb gibt es den ANGULUS REPARATURSERVICE. Innerhalb der ersten zwei Jahre reparieren wir Ihre Schuhe kostenlos.

ANGULUS sind hochwertige Schuhe aus Naturmaterialien, die lange halten und so gefertigt sind, dass Reparaturen gut möglich sind, falls sie beschädigt werden.

Das kann die sich lösende Sohle sein, ein abfallender Knopf oder eine problematische Naht. Oft lässt sich das leicht reparieren, und dabei helfen wir Ihnen.

Wie läuft die Reparatur ab?

Die Reparatur erfolgt bei unserem festen Schuster, oder Sie können zu Ihrem eigenen Schuster gehen und wir übernehmen die Kosten. Auf Wunsch liefern wir Ihnen auch Ersatzteile, die Sie zu Ihrem lokalen Schuster mitnehmen können.

In den ersten zwei Jahren bieten wir kostenlose Reparaturen für Schäden, die unter den ANGULUS REPARATURSERVICE fallen - siehe mehr unten.

Reparaturen bei uns dauern in der Regel 1–2 Wochen.

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen zur Reparatur haben oder Hilfe benötigen.

Bitte füllen Sie unser Reklamationsformular mit Kaufnachweis und Bildern des Schadens aus. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

Was kann repariert werden?

Wir tun, was wir können, aber leider ist nicht alles reparierbar. Die häufigsten Reparaturen sind:

✔️ Anleimen der Sohle.

✔️ Abgerissene Naht in der Sohle.

✔️ Austausch von Schnürösen und Haken.

✔️ Nähte.

✔️ Gebrochene Elastik am Schnallenverschluss.

✔️ Austausch von Schnallen, Druckknöpfen und Nieten.

✔️ Reißverschlussstopper und -schieber.

Liegt ein Mangel am Schuh vor, der unter die Gewährleistung fällt und nicht repariert werden kann, bieten wir selbstverständlich einen Umtausch gegen ein neues Paar oder die Rückerstattung des Kaufpreises an.

Wir können keine Schäden reparieren, die durch Abnutzung oder fehlende Pflege entstanden sind. Ebenso können Kratzer auf Leder, lackiertem Leder, Ponyfell, Glitzer und Stickereien nicht repariert werden.

Liegt ein Produktionsfehler vor, der unter das Gewährleistungsrecht fällt und nicht repariert werden kann, bieten wir selbstverständlich einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.

So nutzen Sie den Reparaturservice von Angulus

Wenn Sie Ihren Schuh auf angulus.dk gekauft haben und ein Fehler aufgetreten ist, können Sie hier eine Reklamation eingeben. 

Haben Sie den Schuh bei einem unserer Händler gekauft, wenden Sie sich bitte dorthin. Dort wird man Sie weiterleiten – dies gilt sowohl für stationäre Geschäfte als auch für Webshops.

Wenn der Schuh repariert werden kann, können Sie zu Ihrem nächstgelegenen Schuster gehen. Sobald wir die Reparatur genehmigt haben, übernehmen wir die Kosten hierfür.

Wir können Ihnen auch ein Versandlabel zusenden, damit Sie Ihre Schuhe einfach und kostenlos direkt an unseren Schuster senden können. Nach der Reparatur schicken wir Ihnen die Schuhe zurück.

Schützen Sie Ihre Schuhe während des Transports

Verpacken Sie Ihre Schuhe gut, wenn Sie sie zur Reparatur einsenden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Haben Sie die originale Schuhbox und Verpackung, können Sie diese gerne verwenden. Falls nicht, empfehlen wir, die Schuhe separat zu verpacken – zum Beispiel in jeweils einem Stoffbeutel – um Reibungen während des Versands zu vermeiden. Die Schuhe sollten immer in einem Karton oder anderem Material verschickt werden, das Stöße verhindert.

Wir sorgen dafür, dass die Schuhe nach der Reparatur sicher und geschützt zurückgesandt werden.

Pflege: So pflegen Sie Ihre Schuhe

Schuhe sehen länger gut aus, wenn sie regelmäßig gepflegt werden. Das muss nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, und das Ergebnis ist deutlich sichtbar und spürbar.

Bei täglicher Nutzung ist es eine gute Idee, die Schuhe etwa alle 14 Tage zu pflegen. Wind und Wetter beeinflussen ebenfalls, wie oft das nötig ist – besonders wenn die Schuhe Regen und Schnee ausgesetzt sind.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihre Schuhe je nach Material am besten pflegen: ANGULUS Pflege

Wir helfen Ihnen gerne