Es tut uns sehr leid, falls an Ihren Schuhen ein Mangel vorliegen sollte.
Wenn Sie an Ihren ANGULUS Schuhe einen Fehler oder Mangel feststellen, müssen Sie in dem Geschäft reklamieren, in dem Sie die Schuhe gekauft haben gemäß dem Kaufgesetz. Bitte bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit.
Als Verbraucher haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Ist Ihre Reklamation berechtigt, bedeutet das, dass die Ware entweder repariert, umgetauscht, der Kaufpreis erstattet oder ein Preisnachlass gewährt wird, je nach der konkreten Situation.
Das Reklamationsrecht deckt Produktionsfehler ab und umfasst daher nicht Verschleiß oder Fehler, die durch falsche Behandlung des Produkts entstanden sind. Sollten Sie mit einer Reklamationsentscheidung nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes hus
Reklamation von auf ANGULUS.dk gekauften Waren
Damit wir Ihre Reklamation am einfachsten bearbeiten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: webshop@angulus.dk. Beschreiben Sie das Problem und senden Sie Bilder mit, die den Fehler/Mangel sowie Ihre Bestellnummer zeigen. Leider können wir – wie oben erwähnt – nur Reklamationen bearbeiten, die auf angulus.dk gekauft wurden.
Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich, normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem wir Ihre Reklamation erhalten haben. Häufig werden wir darum bitten, die Schuhe an unsere Zentrale zu senden, entweder zur Reparatur, zum Umtausch oder zur Begutachtung, wenn wir uns nicht sicher sind, ob es sich um einen Reklamationsfall handelt. Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihre Versandkosten.
Haben Sie Fragen? Sie können unseren Kundenservice gerne telefonisch unter Tel. +45 44 92 87 61 oder webshop@angulus.dk kontaktieren.